Com fem servir les teves dades
En un esforç per protegir la privadesa i els drets dels nostres clients i visitants del lloc, hem establert una Política de privadesa que explica quina informació recopilem sobre els visitants i què fem amb la informació que recopilem.
Aquesta Política de privadesa regula la manera en què recollim, utilitzem, mantenim i divulgem la informació recollida dels usuaris d'aquest lloc web (cadascun, un "Usuari").
Introducció
Llevat que el context indiqui clarament el contrari, qualsevol terme en majúscula d'aquesta Política de privadesa tindrà el mateix significat que es defineix a les Condicions generals de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ubicades a condicions del servei quines definicions s'han de considerar que s'han incorporat aquí per referència.
Compliment de la llei aplicable
La protecció de la privadesa del client és de la màxima importància per a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. En conseqüència, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ha desenvolupat aquesta Política de privadesa per tal de salvaguardar la informació personal del client i protegir-ne la confidencialitat. En fer-ho, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd ha tingut coneixement de les disposicions de la Llei de la Constitució de la República de Sud-àfrica, 108 de 1996, la Llei de comunicacions electròniques, 25 de 2002, la Llei de protecció de la informació personal, 4 de 2013 i la llei comuna per garantir el compliment de tots els requisits legals i les millors pràctiques rellevants de Sud-àfrica.
Sense responsabilitat per la divulgació no autoritzada
Tot i que Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd farà totes les coses que siguin raonablement necessàries per protegir els drets de privadesa del client mentre es trobin als llocs web de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd no pot acceptar cap responsabilitat per la divulgació no autoritzada o il·legal de la informació personal i confidencial del client que no estigui subjecta a tercers (Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.) control de Ltd.
Informació personal
Als efectes d'aquesta Política de privadesa, "dada personal significa el nom, cognoms, adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon, número de telèfon mòbil, número d'identificació, adreça física, nom de l'empresa, número d'identificació de contacte, targeta de crèdit o dades bancàries del Client".
Consentiment a la recollida
En acceptar les Condicions d'allotjament de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, el Client accepta la recollida d'informació personal de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd de forma continuada durant la durada continuada de la relació del Client amb Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, subjecte a les limitacions establertes en aquesta Política de privadesa.
Tipus d'informació personal recollida
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd recopila informació personal quan un client envia un formulari de sol·licitud per fer ús dels serveis de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, per convertir-se en un distribuïdor de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd o per respondre a una enquesta de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Si opteu per pagar els Serveis que demaneu a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd mitjançant una comanda de dèbit, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sol·licitarà les vostres dades bancàries per incloure-les a les transaccions periòdiques de l'ordre de dèbit. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd també recopila informació personal amb la finalitat de millorar la seva oferta de serveis i per augmentar l'eficiència del servei.
Galetes
Utilitzem tecnologia de galetes que inclou dades minúscules o un petit fitxer de text que s'emmagatzema al disc dur del vostre ordinador i que conté informació sobre vosaltres, de manera que la propera vegada que visiteu el lloc web de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, la galeta ens recordi qui sou, la qual cosa ens permet assolir el nostre objectiu de proporcionar-vos una experiència en línia valuosa. Tanmateix, podeu desactivar aquesta tecnologia de galetes al vostre navegador d'Internet.
Dades del client
Les dades del client recollides per Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd s'utilitzen únicament en relació amb la concessió d'accés al lloc web, a l'àrea de clients i amb la finalitat de supervisar l'ús del lloc web per part del distribuïdor/client per limitar o prevenir les infraccions de seguretat. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd també pot utilitzar la informació recollida per investigar sobre l'eficàcia de qualsevol lloc web de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd i els esforços de màrqueting i publicitat relacionats. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd enviarà comunicacions electròniques utilitzant la informació de contacte personal del client per informar-lo de nous productes, notícies importants del sector o sobre serveis generals prestats per Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd s'adhereix estrictament als estàndards de correu electrònic basats en permisos i, per tant, tots els correus electrònics que s'enviïn tindran una opció per donar-se de baixa. Les sol·licituds de cancel·lació de subscripció es compleixen en qüestió de minuts i no s'enviarà cap altra comunicació al Client.
Anuncis de servei
Per tal que Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd compleixi amb les seves obligacions de servei, és necessari enviar un anunci estrictament relacionat amb el servei. Per exemple, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd enviarà un correu electrònic als Clients rellevants si Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd preveu una interrupció del servei com a resultat del manteniment del sistema. En general, els clients no poden optar per aquestes comunicacions. Aquestes comunicacions no tenen caràcter promocional.
Divulgació d'informació personal
Subjecte al vostre dret a retirar el vostre consentiment en determinats casos, accepteu que podem obtenir la vostra informació personal i utilitzar-la, per a determinades finalitats especificades, com ara per al màrqueting i l'administració de contractes de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, així com per permetre'ns cobrar el pagament de l'ordre de dèbit. També proporcionarem informació personal a les autoritats policials en resposta a citacions i altres requisits legals quan creiem que la divulgació d'aquesta informació personal és necessària per identificar, contactar o iniciar procediments legals contra tercers que posen en perill la prestació i prestació dels Serveis per part de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. processadors i proveïdor de serveis de màrqueting per correu, sempre que (i) hagin acceptat mantenir aquesta informació de manera confidencial, (ii) no l'utilitzin per a cap altre propòsit que no sigui per dur a terme el servei que presten a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, i (iii) compleixin els procediments de tractament d'informació de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Retenció d'informació personal
Tota la informació personal només es conservarà durant el temps que sigui necessari per complir amb les finalitats esmentades a la clàusula de Divulgació d'informació personal anterior.
Precís i actualitzat
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd farà tot el possible per mantenir la informació personal que reculli tan precisa, completa i actualitzada com sigui necessari per als propòsits esmentats a la clàusula de Divulgació d'informació personal anterior, i Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd sol·licitarà, de tant en tant, al client que actualitzi la seva informació personal al lloc web o a través de l'àrea de client. Podeu revisar o actualitzar qualsevol informació d'identificació personal que tenim sobre vosaltres accedint al vostre compte a través de l'Àrea de Clients o enviant-nos un correu electrònic o WhatsApp. Tingueu en compte que per protegir-vos millor i salvaguardar la vostra informació personal, prenem mesures per verificar la vostra identitat abans de concedir-vos l'accés al vostre compte o de fer qualsevol correcció a la vostra informació personal.
Seguretat
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd utilitza xifratge, tallafocs i altres tecnologies i procediments de seguretat per ajudar a protegir la confidencialitat de la vostra informació personal i evitar l'accés no autoritzat o el seu ús inadequat. Tota la informació personal s'emmagatzema de forma segura a la base de dades de clients de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd.
Privadesa
La privadesa dels usuaris és molt important per a nosaltres. Ens comprometem a salvaguardar la informació que els Usuaris ens confien.
Recollida de dades
Recopilem informació d'identificació personal dels usuaris mitjançant formularis en línia per demanar productes i serveis.
També podem recopilar informació sobre com els usuaris utilitzen el nostre lloc web, per exemple, fent un seguiment del nombre de visualitzacions úniques rebudes per les pàgines del lloc web o els dominis dels quals provenen els usuaris. Utilitzem "cookies" per rastrejar com els Usuaris utilitzen el nostre lloc web.
Ús de dades
Podem utilitzar la informació d'identificació personal recollida a través del nostre lloc web per contactar amb els usuaris sobre productes i serveis que oferim i els nostres afiliats de confiança, contractistes independents i socis comercials, i d'altra manera per millorar l'experiència dels usuaris amb nosaltres i aquests afiliats, contractistes independents i socis comercials.
En cap moment la nostra base de dades d'usuaris es vendrà a cap entitat amb finalitats de màrqueting o llistes de correu. La informació personal no es vendrà ni es transferirà de cap altra manera als nostres socis comercials sense el vostre consentiment previ, tret que divulgarem la informació que recollim a tercers quan, segons el nostre judici de bona fe, estiguem obligats a fer-ho d'acord amb les lleis aplicables.
Recollida d'informació
Recopilem informació diversa quan us registreu a l'empresa, durant l'ús dels nostres productes i serveis, quan visiteu pàgines dels nostres socis. Podem combinar la informació sobre vostè que tenim amb la informació que obtenim d'altres socis o altres empreses per oferir-li una millor experiència o millorar la qualitat dels nostres serveis. Quan inicieu sessió als nostres serveis, no sou anònim per a nosaltres. Rebem i registrem automàticament informació del vostre ordinador i navegador, inclosa la vostra adreça IP, la nostra informació de galetes, els atributs de programari i maquinari, la pàgina que sol·liciteu i altres paràmetres estàndard del navegador.
Quan utilitzeu els nostres serveis, enviem una o més galetes (un petit fitxer que conté una cadena de caràcters) al vostre dispositiu que identifica de manera única el vostre navegador. Utilitzem cookies per millorar la qualitat del nostre servei, inclòs per emmagatzemar les preferències dels usuaris, fer un seguiment de les tendències dels usuaris i oferir-vos una millor experiència. Podem establir una o més cookies al vostre navegador quan utilitzeu els nostres serveis o un dels serveis dels nostres socis. Quan envieu missatges, publiqueu contingut, publiqueu material, transmeteu informació o correu electrònic a través dels nostres serveis, podem conservar-los per processar les vostres consultes, respondre a les vostres sol·licituds i millorar els nostres serveis.
La nostra infraestructura consisteix en servidors desplegats en diversos centres de dades que són propietat de nosaltres o dels nostres socis i els gestionem. Tota la informació recollida dins dels nostres serveis resideix en aquesta xarxa de servidors.
Ús de la informació
Només fem servir i processem la informació personal per als propòsits descrits en aquesta Política de privadesa. A més de les anteriors, aquestes finalitats inclouen:
- Comunicant-te amb tu
- Facilitar l'ús dels llocs o serveis eliminant la necessitat d'introduir repetidament la mateixa informació
- Oferint els nostres serveis
- Auditoria, investigació i anàlisi per tal de mantenir, protegir i millorar els nostres serveis
- Garantir el funcionament tècnic de la nostra xarxa
- Garantir el funcionament tècnic de la nostra xarxa
- Protegir els nostres drets o propietats i la dels nostres usuaris
- Desenvolupament de nous serveis
- Tal com es descriu en els respectius termes de servei de cadascun dels nostres serveis i en els termes de servei
Política de no correu brossa
Tenim una política estricta de no correu brossa que prohibeix l'ús de qualsevol dada recollida per enviar correu brossa. No vendrem cap informació de contacte a tercers.
Opcions per a la informació personal
Quan us registreu a un servei concret que requereix registre, us demanem que proporcioneu informació personal. Si utilitzem aquesta informació d'una manera diferent a la finalitat definida aquí i en els termes dels serveis oferts, li demanarem el seu consentiment abans d'aquest ús. La majoria dels navegadors estan configurats inicialment per acceptar galetes, però podeu restablir el vostre navegador per rebutjar totes les galetes o per indicar quan s'envia una galeta. Tanmateix, algunes de les nostres funcions i serveis poden no funcionar correctament si les vostres galetes estan desactivades. Podeu negar-vos a enviar informació personal a qualsevol dels nostres serveis, en aquest cas és possible que no us puguem oferir aquests serveis.
Compartició d'informació
Només compartim informació personal amb altres empreses o persones en les circumstàncies limitades següents:
- Tenim el teu consentiment
- Compartir la informació amb les nostres filials, empreses afiliades o altres empreses o persones de confiança amb la finalitat de processar informació personal en nom nostre. Exigim que aquestes parts acceptin processar aquesta informació en funció de les nostres instruccions i d'acord amb aquesta Política de privadesa i qualsevol altra mesura de confidencialitat i seguretat adequada.
- Creiem de bona fe que l'accés, l'ús, la preservació o la divulgació d'aquesta informació són raonablement necessaris per: (a) complir qualsevol llei, regulació, procés legal o sol·licitud governamental aplicable, (b) fer complir les Condicions del servei aplicables, inclosa la investigació de possibles violacions d'aquestes, (c) detectar, prevenir o abordar d'una altra manera el frau, la seguretat o els problemes tècnics, o (d) protegir els usuaris contra els nostres drets, la propietat o els danys públics o els nostres drets. permesos per la llei.
- És possible que compartim amb tercers certes peces d'informació agregada no personal, com ara el nombre d'usuaris per grup demogràfic. Aquesta informació no t'identifica individualment.
- Tal com es permet i es descriu en els respectius termes de servei de cadascun dels nostres serveis i en els termes de servei
Seguretat de la informació
Prenem les mesures de seguretat adequades per protegir-nos contra l'accés no autoritzat o l'alteració, la divulgació o la destrucció no autoritzades de les dades. Aquestes inclouen revisions internes de les nostres pràctiques de recollida, emmagatzematge i processament de dades i mesures de seguretat, així com mesures de seguretat física per protegir-nos de l'accés no autoritzat als sistemes on emmagatzemem dades personals.
Restringim l'accés a la informació personal als nostres empleats, contractistes i agents que necessiten conèixer aquesta informació per operar, desenvolupar o millorar els nostres serveis. Aquestes persones estan subjectes a obligacions de confidencialitat i poden estar subjectes a mesures disciplinaris, inclosa la terminació i el procés penal, si no compleixen aquestes obligacions.
Accés i actualització de la informació personal
Quan utilitzeu els nostres serveis, fem esforços de bona fe per proporcionar-vos accés a la vostra informació personal i per corregir aquestes dades si són inexactes.
Canvis a aquesta Política de privadesa
Tingueu en compte que aquesta Política de privadesa pot canviar de tant en tant.