Comment nous utilisons vos données
Dans un effort pour protéger la vie privée et les droits de nos clients et des visiteurs du site, nous avons établi une politique de confidentialité qui explique quelles informations nous collectons sur les visiteurs et ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.
Cette politique de confidentialité régit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les informations collectées auprès des utilisateurs de ce site Web (chacun, un « utilisateur »).
Introduction
Unless the context clearly indicates to the contrary, any capitalised term in this Privacy Policy shall bear the same meaning as defined in the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd General Terms located at conditions de service quelles définitions seront réputées avoir été incorporées ici par référence.
Conformité à la loi applicable
Protecting Customer privacy is of utmost importance to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Accordingly, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd has developed this Privacy Policy in order to safeguard the Customer’s personal information and to protect the confidentiality thereof. In so doing, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd has taken cognisance of the provisions of the Constitution of the Republic of South Africa Act, 108 of 1996, the Electronic Communications Act, 25 of 2002, the Protection of Personal Information Act, 4 of 2013 and the common law so as to ensure compliance with all relevant statutory requirements and best practice under South African law.
Aucune responsabilité en cas de divulgation non autorisée
While Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will do all things reasonably necessary to protect the Customer’s rights of privacy whilst on the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd websites, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd cannot accept any liability whatsoever for unauthorised or unlawful disclosure of the Customer’s personal and confidential information made by third parties who are not subject to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s control.
Informations personnelles
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « les informations personnelles désignent le nom, le prénom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable, le numéro d'identification, l'adresse physique, le nom de l'entreprise, le numéro d'identification du contact, la carte de crédit ou les coordonnées bancaires du client. »
Consentement à la collecte
By accepting the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd Hosting Terms, the Customer consents to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s collection of personal information on an ongoing basis for the continued duration of the Customer’s relationship with Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, subject to the limitations set out in this Privacy Policy.
Types de renseignements personnels collectés
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd collects personal information when a Customer submits an application form to make use of Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s Services, to become a Reseller of Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd or to respond to a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd survey. If you choose to pay for the Services you order from Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd by way of debit order, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will request your banking details to include in the periodic debit order transactions. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd also collects personal information for purposes of improving its Service offering and for purposes of increasing service efficiency.
Cookies
We use cookie technology which comprises tiny pieces of data or a small text file that is stored on your computer’s hard drive and which contains information about you, so that the next time you visit the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd website, the cookie reminds us of who you are, enabling us to achieve our goal of providing a valuable online experience to you. You are able to however, disable this cookie technology in your Internet browser.
Données client
The Customer Data collected by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd is used solely in connection with granting you access to the website, to the Client Area and for purposes of monitoring the Reseller/Customer’s use of the website so as to limit or prevent breaches of security. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd may also use information collected for research regarding the effectiveness of any Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd website and related marketing and advertising efforts. Electronic communications will be sent by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd using the Customer’s personal contact information to inform him of new products, important industry news or about general services provided by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd adheres strictly to permission-based email standards and as such all emails that are sent will have an option to unsubscribe. Unsubscribe requests are fulfilled within minutes and no further communication will be sent to the Customer.
Annonces de services
In order for Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd to fulfil its service obligations it is necessary to send out a strictly service related announcement. For instance, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will send an email to relevant Customers if Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd anticipates a service interruption as a result of system maintenance. Generally, Customers may not opt-out of these communications. These communications are not promotional in nature.
Divulgation de renseignements personnels
Subject to your right to withdraw your consent in certain instances, you agree that we may obtain your personal information and use it, for certain specified purposes, including for, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd marketing and contract administration as well as to enable us to collect your debit order payment. We will also provide personal information to law enforcement authorities in response to subpoenas and other lawful requirements where we believe that the disclosure of such personal information is necessary to identify, contact or institute legal proceedings against third parties who jeopardise the provision and rendering of the Services by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Information collected from Customers may be disclosed to independent contractors and business partners, including Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s payment processors and mail marketing service provider, provided that they (i) have agreed to hold this information in confidence, (ii) do not use it for any purpose other than carrying out the service they are providing for Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, and (iii) observe Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s information handling procedures.
Conservation des informations personnelles
Toutes les informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans la clause de divulgation des informations personnelles ci-dessus.
Précis et à jour
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will use its best endeavours to keep the personal information it collects as accurate, complete and up to date as is necessary for the purposes mentioned in clause of Disclosure of Personal Information above, and Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd shall, from time to time, request the Customer to update its personal information on the website or via Client Area. You are able to review or update any personally identifiable information that we hold on you by accessing your account via Client Area or by e-mailing us or WhatsApp us. Please note that in order to better protect you and safeguard your personal information, we do take steps to verify your identity before granting you access to your account or making any corrections to your personal information.
Sécurité
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd uses encryption, firewalls and other security technology and procedures to help protect the confidentiality of your personal information and prevent unauthorised access or improper use thereof. All personal information is securely stored in Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s Customer Database.
Confidentialité
La confidentialité des utilisateurs est très importante pour nous. Nous nous engageons à protéger les informations que les Utilisateurs nous confient.
Collecte de données
Nous collectons des informations personnelles identifiables auprès des utilisateurs via des formulaires en ligne pour commander des produits et des services.
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web, par exemple en suivant le nombre de vues uniques reçues par les pages du site Web ou les domaines dont proviennent les utilisateurs. Nous utilisons des « cookies » pour suivre la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web.
Utilisation des données
Nous pouvons utiliser les informations personnellement identifiables collectées via notre site Web pour contacter les utilisateurs concernant les produits et services proposés par nous et nos sociétés affiliées de confiance, entrepreneurs indépendants et partenaires commerciaux, et autrement pour améliorer l'expérience des utilisateurs avec nous et ces sociétés affiliées, entrepreneurs indépendants et partenaires commerciaux.
À aucun moment notre base de données d’utilisateurs ne sera vendue à une quelconque entité à des fins de marketing ou de listes de diffusion. Les informations personnelles ne seront pas vendues ou autrement transférées à nos partenaires commerciaux sans votre consentement préalable, sauf que nous divulguerons les informations que nous collectons à des tiers lorsque, selon notre jugement de bonne foi, nous sommes obligés de le faire en vertu des lois applicables.
Collecte d'informations
Nous collectons diverses informations lorsque vous vous inscrivez auprès de la Société, lors de votre utilisation de nos produits et services, lorsque vous visitez les pages de nos partenaires. Nous pouvons combiner les informations vous concernant dont nous disposons avec les informations que nous obtenons auprès d'autres partenaires ou d'autres sociétés afin de vous offrir une meilleure expérience ou d'améliorer la qualité de nos services. Lorsque vous vous connectez à nos services, vous n'êtes pas anonyme pour nous. Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, nos informations sur les cookies, les attributs logiciels et matériels, la page que vous demandez et d'autres paramètres standard du navigateur.
Lorsque vous utilisez nos services, nous envoyons un ou plusieurs cookies - un petit fichier contenant une chaîne de caractères - à votre appareil qui identifie de manière unique votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service, notamment pour stocker les préférences des utilisateurs, suivre les tendances des utilisateurs et vous offrir une meilleure expérience. Nous pouvons installer un ou plusieurs cookies dans votre navigateur lorsque vous utilisez nos services ou l'un des services de notre partenaire. Lorsque vous envoyez des messages, publiez du contenu, publiez du matériel, transmettez des informations ou envoyez des e-mails via nos services, nous pouvons les conserver afin de traiter vos demandes, de répondre à vos demandes et d'améliorer nos services.
Notre infrastructure se compose de serveurs déployés dans plusieurs centres de données détenus et exploités par nous ou nos partenaires. Toutes les informations collectées au sein de nos services résident sur ce réseau de serveurs.
Utilisation des informations
Nous utilisons et traitons les informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. En plus de ce qui précède, ces finalités comprennent :
- Communiquer avec vous
- Rendre les sites ou services plus faciles à utiliser en éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations
- Fournir nos services
- Audit, recherche et analyse afin de maintenir, protéger et améliorer nos services
- Assurer le fonctionnement technique de notre réseau
- Assurer le fonctionnement technique de notre réseau
- Protéger nos droits ou notre propriété et ceux de nos utilisateurs
- Développer de nouveaux services
- Comme décrit dans les conditions de service respectives de chacun de nos services et dans les conditions de service
Politique anti-spam
Nous avons une politique stricte de non-spam interdisant l'utilisation de toute donnée collectée pour envoyer du spam. Nous ne vendrons aucune information de contact à des tiers.
Choix concernant les informations personnelles
Lorsque vous vous inscrivez à un service particulier nécessitant une inscription, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Si nous utilisons ces informations d'une manière différente de l'objectif défini ici et dans les conditions des services offerts, nous vous demanderons votre consentement avant une telle utilisation. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines de nos fonctionnalités et services peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés. Vous pouvez refuser de soumettre des informations personnelles à l'un de nos services, auquel cas nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir ces services.
Partage d'informations
Nous partageons des informations personnelles avec d'autres sociétés ou individus uniquement dans les circonstances limitées suivantes :
- Nous avons votre consentement
- Partager les informations avec nos filiales, sociétés affiliées ou autres entreprises ou personnes de confiance dans le but de traiter les informations personnelles en notre nom. Nous exigeons que ces parties acceptent de traiter ces informations sur la base de nos instructions et en conformité avec la présente politique de confidentialité et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
- Nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations sont raisonnablement nécessaires pour : (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire applicable, (b) appliquer les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques, ou (d) protéger contre les dommages aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs, de nous ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
- Nous pouvons partager avec des tiers certains éléments d'informations agrégées et non personnelles, telles que le nombre d'utilisateurs par groupe démographique. Ces informations ne vous identifient pas individuellement.
- Comme autorisé et décrit dans les conditions de service respectives de chacun de nos services et dans les conditions de service
Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée de données. Celles-ci incluent des examens internes de nos pratiques et mesures de sécurité en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité physique pour nous protéger contre tout accès non autorisé aux systèmes sur lesquels nous stockons des données personnelles.
Nous limitons l'accès aux informations personnelles à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de connaître ces informations afin d'exploiter, de développer ou d'améliorer nos services. Ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, si elles ne respectent pas ces obligations.
Accès et mise à jour des informations personnelles
Lorsque vous utilisez nos services, nous nous efforçons de bonne foi de vous donner accès à vos informations personnelles et de corriger ces données si elles sont inexactes.
Modifications de cette politique de confidentialité
Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre.