Como usamos seus dados
Num esforço para proteger a privacidade e os direitos dos nossos clientes e visitantes do site, estabelecemos uma Política de Privacidade que explica quais informações coletamos sobre os visitantes e o que fazemos com as informações que coletamos.
Esta Política de Privacidade rege a maneira pela qual coletamos, usamos, mantemos e divulgamos informações coletadas dos usuários deste site (cada um, um "Usuário").
Introdução
Unless the context clearly indicates to the contrary, any capitalised term in this Privacy Policy shall bear the same meaning as defined in the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd General Terms located at termos de serviço cujas definições serão consideradas aqui incorporadas por referência.
Conformidade com a legislação aplicável
Protecting Customer privacy is of utmost importance to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Accordingly, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd has developed this Privacy Policy in order to safeguard the Customer’s personal information and to protect the confidentiality thereof. In so doing, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd has taken cognisance of the provisions of the Constitution of the Republic of South Africa Act, 108 of 1996, the Electronic Communications Act, 25 of 2002, the Protection of Personal Information Act, 4 of 2013 and the common law so as to ensure compliance with all relevant statutory requirements and best practice under South African law.
Nenhuma responsabilidade por divulgação não autorizada
While Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will do all things reasonably necessary to protect the Customer’s rights of privacy whilst on the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd websites, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd cannot accept any liability whatsoever for unauthorised or unlawful disclosure of the Customer’s personal and confidential information made by third parties who are not subject to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s control.
Informações pessoais
Para efeitos desta Política de Privacidade, “informações pessoais significam o nome, apelido, morada, endereço de e-mail, número de telefone, número de telemóvel, número de identificação, endereço físico, nome da empresa, número de identificação de contacto, cartão de crédito ou dados bancários do Cliente”.
Consentimento para coleta
By accepting the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd Hosting Terms, the Customer consents to Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s collection of personal information on an ongoing basis for the continued duration of the Customer’s relationship with Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, subject to the limitations set out in this Privacy Policy.
Tipos de informações pessoais coletadas
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd collects personal information when a Customer submits an application form to make use of Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s Services, to become a Reseller of Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd or to respond to a Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd survey. If you choose to pay for the Services you order from Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd by way of debit order, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will request your banking details to include in the periodic debit order transactions. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd also collects personal information for purposes of improving its Service offering and for purposes of increasing service efficiency.
Biscoitos
We use cookie technology which comprises tiny pieces of data or a small text file that is stored on your computer’s hard drive and which contains information about you, so that the next time you visit the Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd website, the cookie reminds us of who you are, enabling us to achieve our goal of providing a valuable online experience to you. You are able to however, disable this cookie technology in your Internet browser.
Dados do cliente
The Customer Data collected by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd is used solely in connection with granting you access to the website, to the Client Area and for purposes of monitoring the Reseller/Customer’s use of the website so as to limit or prevent breaches of security. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd may also use information collected for research regarding the effectiveness of any Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd website and related marketing and advertising efforts. Electronic communications will be sent by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd using the Customer’s personal contact information to inform him of new products, important industry news or about general services provided by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd adheres strictly to permission-based email standards and as such all emails that are sent will have an option to unsubscribe. Unsubscribe requests are fulfilled within minutes and no further communication will be sent to the Customer.
Anúncios de serviço
In order for Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd to fulfil its service obligations it is necessary to send out a strictly service related announcement. For instance, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will send an email to relevant Customers if Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd anticipates a service interruption as a result of system maintenance. Generally, Customers may not opt-out of these communications. These communications are not promotional in nature.
Divulgação de informações pessoais
Subject to your right to withdraw your consent in certain instances, you agree that we may obtain your personal information and use it, for certain specified purposes, including for, Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd marketing and contract administration as well as to enable us to collect your debit order payment. We will also provide personal information to law enforcement authorities in response to subpoenas and other lawful requirements where we believe that the disclosure of such personal information is necessary to identify, contact or institute legal proceedings against third parties who jeopardise the provision and rendering of the Services by Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd. Information collected from Customers may be disclosed to independent contractors and business partners, including Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s payment processors and mail marketing service provider, provided that they (i) have agreed to hold this information in confidence, (ii) do not use it for any purpose other than carrying out the service they are providing for Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, and (iii) observe Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s information handling procedures.
Retenção de informações pessoais
Todas as informações pessoais serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas na cláusula de Divulgação de Informações Pessoais acima.
Preciso e atualizado
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd will use its best endeavours to keep the personal information it collects as accurate, complete and up to date as is necessary for the purposes mentioned in clause of Disclosure of Personal Information above, and Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd shall, from time to time, request the Customer to update its personal information on the website or via Client Area. You are able to review or update any personally identifiable information that we hold on you by accessing your account via Client Area or by e-mailing us or WhatsApp us. Please note that in order to better protect you and safeguard your personal information, we do take steps to verify your identity before granting you access to your account or making any corrections to your personal information.
Segurança
Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd uses encryption, firewalls and other security technology and procedures to help protect the confidentiality of your personal information and prevent unauthorised access or improper use thereof. All personal information is securely stored in Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd’s Customer Database.
Privacidade
A privacidade dos usuários é muito importante para nós. Estamos empenhados em salvaguardar as informações que os Utilizadores nos confiam.
Coleta de dados
Recolhemos informações pessoalmente identificáveis dos Utilizadores através de formulários online para encomenda de produtos e serviços.
Também poderemos coletar informações sobre como os Usuários utilizam nosso site, por exemplo, rastreando o número de visualizações únicas recebidas pelas páginas do site ou pelos domínios dos quais os Usuários se originam. Utilizamos “cookies” para rastrear como os usuários utilizam nosso site.
Uso de dados
Poderemos usar informações pessoalmente identificáveis coletadas através de nosso site para entrar em contato com os Usuários sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por nossas afiliadas de confiança, contratantes independentes e parceiros de negócios, e de outra forma para melhorar a experiência dos Usuários conosco e com tais afiliadas, contratantes independentes e parceiros de negócios.
Em nenhum momento a nossa base de dados de utilizadores será vendida a qualquer entidade para efeitos de marketing ou listas de mailing. As informações pessoais não serão vendidas ou transferidas de outra forma para nossos parceiros de negócios sem o seu consentimento prévio, exceto que divulgaremos as informações que coletamos a terceiros quando, em nosso julgamento de boa fé, formos obrigados a fazê-lo de acordo com as leis aplicáveis.
Coleta de informações
Coletamos diversas informações quando você se registra na Empresa, durante o uso de nossos produtos e serviços, quando visita páginas de nossos parceiros. Podemos combinar informações sobre você que temos com informações que obtemos de outros parceiros ou outras empresas, a fim de lhe proporcionar uma melhor experiência ou melhorar a qualidade dos nossos serviços. Ao entrar em nossos serviços, você não fica anônimo para nós. Recebemos e registramos automaticamente informações do seu computador e navegador, incluindo seu endereço IP, nossas informações de cookies, atributos de software e hardware, a página que você solicita e outros parâmetros padrão do navegador.
Quando você usa nossos serviços, enviamos um ou mais cookies – um pequeno arquivo contendo uma sequência de caracteres – para o seu dispositivo que identifica exclusivamente o seu navegador. Utilizamos cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, inclusive para armazenar as preferências do usuário, rastrear tendências do usuário e fornecer-lhe uma experiência melhor. Podemos definir um ou mais cookies no seu navegador quando você usa nossos serviços ou um dos serviços de nossos parceiros. Quando você envia mensagens, publica conteúdo, publica material, transmite informações ou e-mails através de nossos serviços, podemos reter os mesmos para processar suas dúvidas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.
Nossa infraestrutura consiste em servidores implantados em vários datacenters que pertencem e são operados por nós ou por nossos parceiros. Todas as informações coletadas em nossos serviços residem nesta rede de servidores.
Uso de informações
Utilizamos e processamos informações pessoais apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Além do acima exposto, tais finalidades incluem:
- Comunicando com você
- Tornar os sites ou serviços mais fáceis de usar, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações
- Fornecendo nossos serviços
- Auditoria, pesquisa e análise para manter, proteger e melhorar nossos serviços
- Garantir o funcionamento técnico da nossa rede
- Garantir o funcionamento técnico da nossa rede
- Proteger nossos direitos ou propriedade e os de nossos usuários
- Desenvolvimento de novos serviços
- Conforme descrito nos respectivos termos de serviço de cada um dos nossos serviços e nos termos de serviço
Política anti-spam
Temos uma política rigorosa contra spam que proíbe o uso de quaisquer dados coletados para enviar spam. Não venderemos nenhuma informação de contato a terceiros.
Opções para informações pessoais
Quando você se inscreve em um serviço específico que requer registro, solicitamos que você forneça informações pessoais. Se utilizarmos estas informações de uma forma diferente da finalidade aqui definida e nos termos dos serviços oferecidos, solicitaremos o seu consentimento antes de tal utilização. A maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns dos nossos recursos e serviços podem não funcionar corretamente se os seus cookies estiverem desativados. Você pode recusar o envio de informações pessoais para qualquer um de nossos serviços; nesse caso, talvez não possamos fornecer esses serviços a você.
Compartilhamento de informações
Apenas compartilhamos informações pessoais com outras empresas ou indivíduos nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Temos o seu consentimento
- Compartilhar as informações com nossas subsidiárias, empresas afiliadas ou outras empresas ou pessoas confiáveis com a finalidade de processar informações pessoais em nosso nome. Exigimos que essas partes concordem em processar tais informações com base em nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas apropriadas de confidencialidade e segurança.
- Acreditamos de boa fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação de tais informações é razoavelmente necessário para: (a) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (b) fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações dos mesmos, (c) detectar, prevenir ou de outra forma resolver problemas técnicos, de fraude ou de segurança, ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários, de nós ou do público, conforme exigido ou permitido por lei.
- Poderemos compartilhar com terceiros certas informações agregadas e não pessoais, como o número de usuários por grupo demográfico. Essas informações não identificam você individualmente.
- Conforme permitido e descrito nos respectivos termos de serviço de cada um dos nossos serviços e nos termos de serviço
Segurança da Informação
Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de dados. Estas incluem revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos dados pessoais.
Restringimos o acesso às informações pessoais aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos serviços. Esses indivíduos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos a medidas disciplinares, incluindo demissão e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.
Acessando e atualizando informações pessoais
Quando você utiliza nossos serviços, fazemos esforços de boa-fé para lhe fornecer acesso às suas informações pessoais e para corrigir esses dados se estiverem imprecisos.
Alterações nesta Política de Privacidade
Observe que esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos.